Polityka prywatności

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Pawlak Serwis Sp. z o.o. z siedzibą w Błażejewie (adres: Osiedle Przylesie 160/6, 62-035 Błażejewo), prowadzący sklep internetowy „sklepmagnus.pl „. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@sklepmagnus.pl lub pisemnie na powyższy adres.

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także ustawą o ochronie danych osobowych. Dane zbierane są w określonych celach i przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja umowy sprzedaży lub usługi – przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, tj. obsługi złożonego przez Państwa zamówienia, dostarczenia towaru, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji czy zwrotów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  • Założenie i utrzymanie konta użytkownika – jeżeli dokonali Państwo rejestracji konta w Sklepie, przetwarzamy dane w celu utworzenia konta i umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obsługa zapytań i kontakt z Klientem – w przypadku skierowania do nas zapytania (np. przez e-mail) przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi i rozwiązania poruszonej sprawy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeśli zapytanie dotyczy umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi).
  • Cele marketingowe (newsletter) – o ile wyrazili Państwo na to zgodę, wykorzystujemy adres e-mail do przesyłania naszego newslettera lub informacji o promocjach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda). Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać.
  • Obowiązki prawne Administratora – w niektórych sytuacjach przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, np. przechowywania dokumentacji księgowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi) czy rozpatrywania reklamacji konsumenckich na podstawie przepisów o rękojmi.
  • Prawnie uzasadnione interesy Administratora – możemy przetwarzać dane również w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), takich jak: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (np. zapobieganie nadużyciom), dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, a także tworzenie wewnętrznych analiz i statystyk na potrzeby optymalizacji działalności biznesowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji powyższych celów.

  1. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania ze Sklepu możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres dostawy/korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu – zbierane podczas składania zamówienia lub zakładania konta.
  • Dane do faktury: nazwa firmy, adres, NIP (jeśli zażądają Państwo wystawienia faktury na firmę).
  • Dane dotyczące zamówień: informacje o zamówionych produktach, wybranej metodzie płatności, historii zakupów.
  • Dane techniczne: adres IP urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory plików cookies – zbierane automatycznie przy korzystaniu ze strony.
  • Inne informacje: treść ewentualnych wiadomości kierowanych do nas (np. zapytań e-mail), opinie o produktach itp., które mogą zawierać Państwa dane, jeżeli zdecydują się je Państwo podać.
  1. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania. Odbiorcami danych mogą być:

  • Podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia: przewoźnicy (np. kurierzy InPost) w celu dostarczenia towarów, operatorzy płatności (np. PayPro S.A. – serwis Przelewy24) w celu obsługi płatności elektronicznych.
  • Dostawcy usług dla Sprzedawcy: firmy informatyczne zapewniające hosting strony i wsparcie IT, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze (w zakresie, w jakim staną się przetwarzającymi dane na nasze zlecenie – zawarliśmy z nimi stosowne umowy powierzenia, gwarantujące bezpieczeństwo danych).
  • Organy publiczne: uprawnione instytucje państwowe, jeżeli zwrócą się do nas na podstawie stosownych przepisów

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości doszłoby do transferu danych do państwa trzeciego (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza EOG), nastąpi to wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych prawem (np. na podstawie standardowych klauzul umownych UE) i zostaną Państwo o tym poinformowani zgodnie z przepisami.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami lub uzasadniony okresem przedawnienia ewentualnych roszczeń:

  • Dane związane z realizacją umów (zamówień) – przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń Konsumenta z tytułu umowy (co najmniej 2 lata, maksymalnie 6 lat). Ponadto dokumenty rozliczeniowe (faktury) przechowywane są przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  • Dane konta użytkownika – przechowujemy przez czas istnienia konta. W przypadku usunięcia konta dane z nim związane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (np. do czasu upływu przedawnienia roszczeń).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.
  • Dane techniczne (logi, informacje o aktywności) – przez okres do 2 lat lub krócej, jeżeli wcześniej zgłoszą Państwo skuteczny sprzeciw wobec ich przetwarzania lub zanonimizujemy je po osiągnięciu celów statystycznych.

Po upływie ww. okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych – mogą Państwo uzyskać informację, czy przetwarzamy Państwa dane, a jeżeli tak, to jakie kategorie danych, w jakim celu, przez jaki okres i komu je ujawniamy. Mają Państwo prawo otrzymać kopię swoich danych.
  • Prawo sprostowania danych – jeśli zauważą Państwo, że dane, którymi dysponujemy, są nieprawidłowe lub niekompletne, mogą Państwo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
  • Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – mogą Państwo żądać usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli np. dane nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane, lub gdy przetwarzaliśmy je niezgodnie z prawem.
  • Prawo ograniczenia przetwarzania – mają Państwo prawo żądania, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Państwa danych (zaniechali operacji na danych, poza ich przechowywaniem) np. na czas sprawdzania poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu.
  • Prawo przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy – mogą je Państwo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi.
  • Prawo sprzeciwu – mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, które są nadrzędne wobec Państwa praw lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli Państwa dane przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw jest skuteczny z chwilą jego wniesienia i oznacza zakaz dalszego przetwarzania danych w tym celu.
  • Prawo wycofania zgody – jeśli przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie ją wycofać (bez wpływu na legalność przetwarzania przed cofnięciem zgody).
  • Prawo wniesienia skargi – przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

W celu skorzystania ze swoich prawa mogą się Państwo skontaktować z Administratorem (dane kontaktowe wskazane wyżej). Państwa wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania. W szczególnych sytuacjach termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy.

  1. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania strony internetowej. Cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę, a także pełnią różne funkcje opisane poniżej.

W naszym Sklepie pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • Niezbędne – niektóre cookies są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, np. utrzymania sesji zalogowanego użytkownika, zapamiętania zawartości koszyka czy wypełnienia formularzy. Bez tych cookies niektóre usługi nie będą działać prawidłowo.
  • Funkcjonalne – cookies, które zapamiętują dokonane przez Użytkownika wybory (np. preferowany język, rozmiar czcionki) i pozwalają dostosować sklep do jego potrzeb.
  • Analityczne – cookies służące do zbierania anonimowych danych statystycznych o korzystaniu ze Sklepu przez Użytkowników, co pomaga nam ulepszać nasz serwis (np. Google Analytics może instalować własne cookies, by analizować ruch na stronie).
  • Marketingowe – ewentualnie cookies podmiotów trzecich, które mogą być używane do celów marketingowych (np. cookies serwisów społecznościowych, pliki służące do remarketingu).

Informacja o wykorzystaniu plików cookies jest wyświetlana przy pierwszej wizycie na stronie. Korzystając z naszego Sklepu, wyrażają Państwo zgodę na używanie cookies zgodnie z niniejszą Polityką. Zgodę tę mogą Państwo w każdym czasie wycofać poprzez zmianę ustawień cookies w swojej przeglądarce.

Mogą Państwo samodzielnie zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza zapisywanie cookies, jednak Użytkownik może zmienić te ustawienia, np. zablokować automatyczną obsługę cookies lub żądać powiadomienia za każdym razem, gdy cookies są wysyłane na urządzenie. Należy pamiętać, że ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu – np. uniemożliwić zalogowanie się lub zachowanie ustawień preferencji.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies wykorzystywanych w naszym serwisie znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies dostępnej na stronie Sklepu.

  1. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 15.09.2025.